Schiller & Gebert als einziger Hörakustiker in der Oberpfalz zum „TOP 100 Akustiker 2023/2024“ geehrt

Deutsche Schauspielerlegende Dieter Hallervorden als Schirmherr bei der Preisübergabe

Top 100 Akustiker 2023/2024 Auszeichnung - Filiale Cham ausgezeichnet als einziger Hörakustiker in der Oberpfalz

Im Februar des Jahres 2023 wurden im Rahmen des renommierten Top 100 Akustiker Wettbewerbs 2023/2024 die Gewinner bekannt gegeben. Schirmherr des Abends Dieter Hallervorden, ein berühmter deutscher Schauspieler, zeichnete die Preisträger in einer feierlichen Zeremonie in Düsseldorf mit ihren Urkunden aus.

Die Auszeichnung ist ein großes Ereignis für alle Teilnehmer des Wettbewerbs. Auch dieses Jahr ist Schiller & Gebert Hörgeräte wieder unter den Gewinnern. Die Filiale Cham wurde als einziger Hörakustiker in der Oberpfalz ausgezeichnet. Die Inhaber des Unternehmens Rico Schiller und Marco Gebert und der Filialleiter Ben Kerschberger sind voller Stolz und Freude über diese besondere Auszeichnung. Dies ist bereits die fünfte Auszeichnung hintereinander für Schiller & Gebert Hörgeräte.

BGW Institut für innovative Marktforschung

Die Top 100 Akustiker wurden von einer unabhängigen Jury aus Wissenschaft und Marketing ermittelt. Vertreten wurde die Jury durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf. Das Institut erarbeitete einen umfangreichen Fragenkatalog, mit dem die Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und absolute Kundenorientierung unter Beweis stellen mussten, um eine klare, kritische und faire Bewertung der Unternehmen zu gewährleisten.

Die Bewertung erfolgte anhand eines ausführlichen 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe. Dabei konnten die Hörgeräteakustiker ermittelt werden, die besonders kundenorientiert agieren und ihre Kunden durch einen exzellenten Service sowie eine persönliche Ansprache begeistern.

Die Top 100 Akustiker zeichnen sich durch herausragende Ergebnisse bei der Geschäftsüberprüfung und den anonymen Testkäufen aus. Zusätzlich überzeugten sie die Jury mit ihrer besonderen Kundenorientierung und ihrer Service-Bereitschaft. Die Auszeichnung als Top 100 Akustiker ist somit ein Zeichen für höchste Qualität und absolute Kundenorientierung im Bereich der Hörakustik.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

Kundenorientierung
Kundeninformation
Marktorientierung
Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
Ladengestaltung.

Der bekannte deutsche Schauspieler Dieter Hallervorden zeigte sich beeindruckt von der hohen Kundenorientierung der Top 100 Akustiker. Er betonte in seiner Rede, dass die These von der “Servicewüste Deutschland” in diesem Fall definitiv widerlegt wird. Die Preisträger haben mit ihrem hohen Standard in Sachen Service, Kundenorientierung und persönlicher Ansprache bewiesen, dass exzellenter Service auch in Deutschland möglich ist.

Für die Firma Schiller und Gebert Hörgeräte GmbH stellt die Auszeichnung als Top 100 Akustiker eine große Verpflichtung dar. Sie sind sich bewusst, dass es nicht ausreicht, nur den hohen Standard aufrechtzuerhalten, sondern es gilt, ihn auch weiter zu verbessern. Sie werden auch in Zukunft ihren Kunden ein optimales Hörerlebnis bieten.

Weitere Informationen zur Veranstaltung sowie zur Ehrung der Top 100 Akustiker 2023/2024 sind auf der Website www.top100akustiker.de verfügbar.