Schiller & Gebert Hörgeräte als „TOP 100 Akustiker 2015/2016“ ausgezeichnet

Auszeichnung in Düsseldorf übergeben (Hotel Intercontinental)

Top 100 Akustiker 2015/2016 Auszeichnung

Der große deutsche Schauspiel-Star Uschi Glas zeichnete am 24. Januar 2015 die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2015/2016 Wettbewerbs aus. Anlässlich der Gala-Veranstaltung in Düsseldorf überreichte sie die Urkunden an die strahlenden Preisträger.

Aus Lappersdorf gehört auch ein Hörgeräte-Akustiker zu diesem Top Kreis.

Die Firma Schiller und Gebert Hörgeräte darf sich zu Recht über diese Auszeichnung freuen.
Die TOP 100 Akustiker 2015/2016 wurden von einer unabhängigen Jury aus Wissenschaftlern und Marketingexperten des BGW Instituts für innovative Marktforschung in Essen ermittelt.

Das BGW Institut hat einen Fragenkatalog erarbeitet, um einen klaren Vergleich zwischen den Unternehmen zu ermöglichen. Anhand dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesuche und Testkäufe sollte die Kundenorientierung der Bewerber überprüft werden. Dem Team ist es gelungen, die 100 Hörgeräte-Akustiker mit den besten Bewertungen zu finden, die besonders kundenorientiert handeln und denken. Diese erhielten die Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2015/2016. Sie zeichnen sich durch besondere Kundenorientierung, Servicebereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

Kundenorientierung
Kundeninformation
Marktorientierung
Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten sie überdurchschnittliche Leistungen erbringen, um unter die TOP 100 Akustiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Die Top 100 Akustiker unter allen Bewerbern wurden von Uschi Glas feierlich ausgezeichnet

Uschi Glas war beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, die zweifellos nicht in die oft zitierte “Servicewüste Deutschland” passen. Sie war insbesondere sehr angetan von den Ergebnissen der Testkunden, die eine sehr herzliche Atmosphäre in den besuchten Geschäften bemerkten.

Die Firma Schiller und Gebert Hörgeräte nimmt ihre Verantwortung als “Top 100 Akustiker” sehr ernst.

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Akustiker 2015/2016 unter www.top100akustiker.de